פסיכולוג: ההשלכות של שמירת מרחק

מה זה עושה לחברה כשאנשים, כמו עכשיו עם קורונה, צריכים לשמור על מרחק? שוחחנו עם רולף ואן דיק, פרופסור לפסיכולוגיה חברתית באוניברסיטת גתה בפרנקפורט

פרופסור רולף ואן דיק על התרחקות חברתית: "קורונה עלולה לגרום לך לחלות, גם אם אינך נגוע בנגיף כלל."

© מוריץ סירובאטקה

מר ואן דיק, חוקרים מהרווארד חזו לאחרונה כי ייתכן שיהיה צורך לשמור על רמה מסוימת של התרחקות חברתית עד שנת 2022. מה המשמעות של דו קיום שלנו כאשר איננו יכולים יותר או רק במידה מוגבלת להיות קרובים?

הפרוגנוזה של חוקרי הרווארד מפחידה אותי, אבל אני בקושי יכול לדמיין שניתן לחזות באופן מהימן משהו כזה. דבר אחד בטוח: כל עוד לא נראה חיסון או תרופות נגד COVID-19, נצטרך להמשיך ולהתמודד עם ריחוק חברתי. חשיבותה של אינטראקציה חברתית נחקרה היטב. בשנות החמישים, למשל, נראה כי ילדים לאחר אשפוז ממושך בבית חולים היו מוגבלים בהתפתחותם הקוגניטיבית והחברתית עקב היעדר קשר עם חברים ומשפחות.

עמית מקזחסטן השווה לאחרונה את שיעור ההתאבדויות בשבועות האחרונים עם זמן ההתאבדויות בשנה הקודמת. השנה היו מעל 800. בשנת 2019, בתקופת ההשוואה, היו רק 14. גם בגרמניה יש סימנים ראשונים לעלייה בהתאבדויות. כמובן, היבטים פיננסיים וכלכליים יכולים למלא תפקיד. ממה שאנחנו יודעים, חוסר המגע האנושי הוא נקודה חשובה מאוד. קורונה עלולה לגרום לך לחלות, גם אם אינך נגוע כלל בנגיף.

אז זה רע לבריאות שלך לא לראות את החברים שלך?

לא רק הם, אלא גם עמיתים לעבודה, שכנים ושותפי פנאי משחקים במה שאנו מכנים אינטראקציה חברתית. הקשר של אחד לאחד שיש לנו בשותפויות או במשפחות, לעומת זאת, אינו אחד מהם. זה נשמר במידה רבה בתנאי הנעילה.

במסגרת מחקר בינלאומי גדול הם בחנו את הנסיבות בהן העומסים גבוהים במיוחד. מה הממצאים שלהם?

עבדנו עם עמיתים ממעל עשר מדינות וערכנו שני סקרים בהפרש של ארבעה שבועות - הראשון בתחילת הנעילה. דבר אחד שיכולנו לראות היה שנראה שמשפחה היא קצת חוצץ. נראה כי למי שמזדהה חזק כאן יש פחות יחסית מתח. אבל גם להזדהות עם המדינה שלך במובן של 'אנחנו יכולים לעשות את זה כגרמנים, יוונים, אוסטרים וכן הלאה' נראה שיש השפעה חיובית וכנגד פחדים, למשל. ביקשנו גם להזדהות ברמה גדולה עוד יותר. מי שתפס את עצמם כחלק מ"איך לעשות זאת "גלובלי והיה משוכנע שהאנושות תהיה" באותה סירה "ברחבי העולם, הוטל פחות עומס. אנו מדברים על יכולת עצמית קולקטיבית בהקשר זה.

מה ידוע לך על התנהגות אנשים בזמן נעילה ואחריה?

אנו מדברים כעת על התוצאות הגרמניות של המחקר, כאן
היינו קצת לפני המדינות האחרות. בסך הכל אספנו נתונים מאלף משיבים. בפעם הראשונה שנערך הסקר, רובם עמדו חזק בכללים. המרחקים נשמרו, נמנעו משטחים ציבוריים. כעבור ארבעה שבועות, עם תחילת ההקלות, פעלו פחות על הכללים - עם יותר קשרים חברתיים באופן משמעותי במקביל. אנו יודעים כי שינויים בהתנהגות המועברים על ידי הרשויות מעוררים אי וודאות ולעתים קרובות הם משפיעים רק לטווח הקצר - אם בכלל. ראה הכנסת חגורות בטיחות במכוניות בשנות השבעים. אני עדיין זוכר איך שמעתי את דודי אומר כשהייתי בן עשר: ואם המכונית תתהפך, הם לא יוציאו אותי. החגורה נותרה ללא מגע. רק לאחר הוצאת קנסות, אנשים התחברו - דבר שהוא די רגיל עבורנו כיום. המדד עבר לבשר ודם, כביכול.

מה לגבי קורונה: האם שמירת מרחק לא הופכת להיות גם חלק מבשרנו ודם?

זה לא צפוי, זה לוקח פרקי זמן ארוכים יותר למשהו כזה. בהתחלה ההתנהגויות החדשות נראות לנו מוזרות. שטיפת ידיים ביסודיות, למשל, שעל פי תקן ארגון הבריאות העולמי באמת היה צריך להתאמן. בואו נחשוב כמו בביקור אצל רופא השיניים: זמן קצר לפני התור, אנו מצחצחים שיניים ביסודיות. אחרי זה, לעתים קרובות בהתחלה. אבל אז חזרנו ל"חזרה למצב נורמלי "יחסית מהר. שוב: זמן הנעילה היה קצר מדי לשינויים בהתנהגות, שמתרחשים לאחר מכן באופן קבוע ואוטומטי.

אז האם הרחקה חברתית תצטרך להיעשות במודע גם בחודשים הקרובים?

אני מניח שכן, כן. אם כעת ניפגש שוב לאט לאט, נבחין בחוסר הוודאות הזה. כדאי ללחוץ ידיים? אתה מחבק? אנשים אוהבים לכסות את זה בחיוך. אולי נניח קצת מהמבוכה מאחורינו בבוא העת. זהירות מודעת מסוימת, עם זאת, תישאר - אני מקווה -.

האם יש למעשה גם אנשים שחווים את הקשר המוגבל כחיובי למדי עבור עצמם?

יכול להיות שאחד או השני תפס בתחילה פחות לחץ פנאי תחת הנעילה. אינטרוברטים עשויים לומר: אני לא באמת צריך להזדהות עם קבוצות. למעשה, עם זאת, לעתים קרובות אנו נעים בקבוצות שאולי אפילו איננו מכירים ככאלה. גם אם אני לא מוקד תשומת הלב בהקשר מקצועי ולא אוהב לדבר, אני עדיין יכול להרגיש נתמך ונשא כאן. אני לא צריך שיהיו לי מאה חברים, שניים או שלושה איתם אני מתקשר באיכות גבוהה עושים את זה. אני יכול לדמיין שאחד או השני הפך מודע יותר לדברים האלה באמצעות קורונה. אני בספק שיש אנשים שמצבם טוב יותר באופן קבוע בבידוד.במסגרת ניתוח מטא עם למעלה מ -6,000 משתתפים, מצאנו: מי שמזדהה עם קבוצות במקום העבודה פחות חולה פיזית ונפשית.

בתחומים רבים של אינטראקציה חברתית חל מעבר בין פנים אל פנים לדיגיטל. האם אתה רואה כאן יותר הזדמנויות? או סיכונים?

כרגע אנו עורכים סקר בנושא זה. מעניין שהיתרונות של עבודת הטלוויזיה לא נראים חיוביים במשך זמן רב לאחר המשבר כפי שהיו בעבר. מצד אחד זה מפחית עלויות והוצאות עבור מסלולי נסיעה. וזה טוב לחוות מעסיק שיש לו אמון בך: אתה יכול לבחור בחופשיות את המיקום ואולי, במידה מסוימת, את פרק הזמן לעבודה שלך. יחד עם זאת, כל החסרונות שהוזכרו ניכרים לעין כאשר ההזדהות עם הקבוצה נעלמת, ובמיוחד תחושת הבידוד והניתוק גוברת. אז איך צריך לתכנן עבודות עבודה בצורה אופטימלית? אני רואה כאן אזור גדול של פיתוח. הקשר הבינאישי הישיר מספק אינדיקציות רבות שאינן זמינות במחשב האישי. זה יכול להיות, למשל, שמישהו אומר משהו שהאדם השני תופס כשלילי, למרות שזה נועד באופן אירוני. האם השני לוקח אותי ברצינות? האם הוא קשוב, האם הבעת הפנים שלו ערה או שהוא בכלל עסוק בדברים אחרים בצד? אינטראקציות פנים אל פנים אינן ניתנות להחלפה, ולכן מבחינתי סביר להניח שההתרחקות החברתית לא תהפוך לנורמה. אני מעדיף להניח שפורמטים היברידיים יהיו נפוצים יותר.

למה אתה מתכוון בפורמטים היברידיים? תערובת של מגע וירטואלי ואמיתי?

כן בדיוק. למשל, הייתי צריך לטוס לשנגחאי לכנס שנמשך מספר ימים. כל העניין הפך אז לפגישה וירטואלית של שעתיים. גם כאן וגם שם נפגשו קבוצות קטנות יותר באתר, שלבסוף התחברו יחד. אני חושב שכל העניין עבד כל כך טוב מכיוון שהייתה אינטראקציה רבה מחוץ לתוכנית המיועדת. למשל, הסינים שלחו לנו מסכות. ולהיפך, בירכנו אותם כמעט ליום הולדתם ה -115 באוניברסיטה. שתי המחוות שחרגו מעצם חילופי המידע ויצרו תחושת ביחד. הרקע שנבחר במודע לכנס וידיאו יכול גם להעביר תחושה, למשל כאשר לוגו האוניברסיטה שלהם מוצג על משתתפים בודדים. אנחנו באותה סירה, אנחנו שם אחד בשביל השני, אנחנו עושים יותר מסתם עבודה אחת - לזה אני מתכוון.

אתה ראש מחלקה. איך נראה שיתוף הפעולה שלך כרגע?

כולנו במשרד הביתי חודשיים וחצי ולפי מה שאתה שומע אף אחד לא ממש מרוצה מזה. אבל יש דברים שעוזרים. מפתה ככל שיהיו קולגות רבים על המסך בו זמנית ... גילינו שחשוב "להיפגש" כזוג מפעם לפעם. בנוסף, שקלנו פורמטים כמו קבוצת ווטסאפ בה אנו שולחים מדי פעם בדיחות קטנות הלוך ושוב. יכול להיות שמישהו שואל: האם תרצה הפסקת קפה דיגיטלית? בואו ניפגש ברשת בעוד חמש דקות. לא לעבוד על נושאים מקצועיים, שימו לב, אלא לשיחות חולין. כל הדברים האלה יכולים לתמוך, אך לא להחליף.

בזמן הנעילה היו אנשים שנפגשו כמעט לילות משחק או אפילו לטיולים רגליים. החיפוש אחר הזדמנויות לעבוד יחד התגלה כיצירתי להפליא.

כן, או שאנחנו חושבים על הקונצרטים שנולדו מתוך צורך או על אנשים ששרו במקהלות ברחבי גרמניה, כולם ברשת. כפי שאמרתי: אני יכול לדמיין שחלק מהפורמטים האלה יופיעו לעתים קרובות יותר בעתיד. אבל אני בטוח שכולנו נשמח כשנחזור לעולם הישן!

איך נחזור מזו שהיינו לפני כן או אחרת לגמרי?

אם יש דבר כזה תופעת לוואי חיובית אחת מהמשבר הזה, מבחינתי זה שנעריך מערכות יחסים מחדש. אנחנו כבר מרגישים את זה: כמה נפלא להיפגש שוב. לא רק שיש לך את החבר שלך בטלפון, אלא אולי תוך כדי טיול לידך. שוב: אני מאמין שכאשר אמצעי ההתרחקות החברתית יוסרו לחלוטין, נחזור למצב נורמלי מהר מאוד. אני לא מצפה שתהיה זהירות מתמשכת. מה שיהיו הם סיפורים שנספר אחד לשני עוד הרבה זמן. בערך עד כמה כל זה היה מוזר עבורנו.